Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng kinh33

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi kinh33 ("Công ty", "chúng tôi") và điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa Công ty và người dùng ("Người chơi", "bạn") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng kinh33.io và các ứng dụng liên quan.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà kinh33 cung cấp dịch vụ. Bằng cách truy cập vào website hoặc ứng dụng của kinh33, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của kinh33, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. kinh33 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi theo bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân thực (không phải pháp nhân, tổ chức hoặc đại lý) và đăng ký với đầy đủ thông tin cá nhân chính xác, hợp lệ.
• Bạn phải cư trú tại khu vực địa lý mà kinh33 được phép cung cấp dịch vụ theo quy định hiện hành.
• Bạn không đang bị cấm cá cược theo bất kỳ quyết định pháp lý, lệnh tòa án hoặc yêu cầu tự loại trừ nào.
• Bạn chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại kinh33. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Bạn sử dụng tài khoản hoàn toàn cho mục đích cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bên thứ ba.

3.1 Thông tin tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại kinh33, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. kinh33 khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.

Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ của kinh33. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Mọi tổn thất phát sinh do lộ thông tin tài khoản là trách nhiệm của người dùng.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Theo quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, kinh33 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (cả hai mặt)
• Hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng lái xe (nếu áp dụng)
• Xác nhận địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng

Trong thời gian chờ hoàn tất xác minh KYC, kinh33 có quyền tạm dừng các giao dịch rút tiền. Thông tin KYC được bảo mật và xử lý theo Chính sách bảo mật của kinh33.

4.1 Nạp tiền

kinh33 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác. Mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức và được thông báo cụ thể trong mục quản lý tài khoản.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản kinh33. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản của người khác. Mọi giao dịch vi phạm quy định này sẽ bị hoàn trả hoặc tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với phần lớn giao dịch qua ví MoMo, ZaloPay. Các giao dịch qua ngân hàng có thể mất từ 15 đến 60 phút tùy thuộc vào hệ thống ngân hàng. Trước khi rút tiền lần đầu, người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh KYC.

• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền (trừ trường hợp đặc biệt có xác nhận từ bộ phận hỗ trợ).
• kinh33 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi yêu cầu rút tiền có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi sẽ bị từ chối và điều tra.
• Số dư trong tài khoản được ghi nhận bằng VNĐ. Các giao dịch rút tiền sẽ được thực hiện theo tỷ giá tại thời điểm xử lý.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng kinh33 được thực hiện theo thời gian thực và không thể bị hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng thông tin cược trước khi đặt.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm toán độc lập. Mọi kết quả đều hoàn toàn khách quan và không thể can thiệp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, kinh33 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược theo chính sách xử lý sự cố được công bố.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng trò chơi và sự kiện cụ thể. Người chơi không được đặt cược vượt quá giới hạn cho phép.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho vé cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó.
• kinh33 có quyền giới hạn mức cược đối với các tài khoản có hành vi cá cược bất thường hoặc vi phạm điều khoản.

kinh33 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi người chơi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (trừ khi có quy định khác). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần bị coi là gian lận.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp và phải được chuyển đổi thành tiền thật thông qua quá trình đặt cược theo tỷ lệ quy định.
• kinh33 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị chấm dứt tài khoản.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của kinh33:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp hoặc chưa được ủy quyền.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt ra.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản kinh33 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

kinh33 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống kinh33 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn tương đương với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: (i) có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam; (ii) cần thiết để thực hiện giao dịch thanh toán thông qua đối tác xử lý thanh toán đã được kiểm duyệt. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của kinh33.

kinh33 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính chính xác, đầy đủ hoặc liên tục của dịch vụ. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, Công ty không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát thu nhập, lợi nhuận hoặc dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi vi phạm các Điều khoản này.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của kinh33 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

kinh33 tin rằng cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết xây dựng môi trường chơi lành mạnh và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh tổn thất quá mức.
• Tự tạm khóa: Người chơi có thể tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược, người chơi có thể yêu cầu loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của kinh33.

kinh33 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp được phát hiện bởi hệ thống giám sát của kinh33.
• Không có hoạt động đăng nhập trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, kinh33 có quyền giữ lại số dư còn lại theo quy định. Trong trường hợp người chơi tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản và không có vi phạm nào đang trong quá trình điều tra, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.

kinh33 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác đi kèm.

Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản đã cập nhật.